请问一个EXCHANGE 2003的收件有关问题

请教一个EXCHANGE 2003的收件问题
发现服务器丢失邮件。有人给老总发过邮件，在EXCHAGE服务器的邮件跟踪里可以查到邮件，并正确的放到老总的邮箱中。但老总用OUTLOOK就是没有收到过这封邮件。这种情况怎么可以查找这封邮件的去向？公司默认是不在服务器上保留邮件副本的。

------解决方案--------------------
建议立刻修改成为在服务器保留邮件，重要的邮件放到客户端是非常危险的，一旦客户端机器发生问题，你的邮件就没机会搞回来了。

至于这种问题，我以前看到的大多数是邮件扫描软件干的，也就是说，这个邮件被某个扫描软件当作病毒或者垃圾邮件删除、隔离了。