团队合作之难题-沟通解决方法

团队合作之难题---沟通
近几年从事软件开发以来，感觉，一个项目进展得顺不顺利，和团队成员的沟通有莫大的关系。

对于互相对立的观点，如何进行更好地沟通？

有这方面的技巧吗？

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沟通确实很重要，把项目流程理顺也蛮重要的，我们现在就在通过CMMI完善我们的流程

《IT项目管理那些事》这本书还写得不错吧，网上可以下载两章样文，可以下来瞧瞧是否是LZ相要的，我也是逛论坛看见的！
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可以看看人际交往方面的书。 项目管理还是需要多沟通啊。
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如果你可挣出时间看小说的话, 我觉得"最后期限"http://tech.sina.com.cn/focus/deadline/index.shtml 和 "轻松Scrum之旅"http://book.douban.com/subject/4201536/ 读过后应该蛮有感觉的 >_+ 很轻松易读..
通常, 沟通的目的是大家不要误会彼此的意思, 也不要鸡同鸭讲(如常常有QC和RD吵架就因为彼此用的版本不同), 不要伤了彼此的感情, 同步彼此最新的状况, 了解共同的目标. 需要同步的信息中最重要的是codes的版本同步以及大家认知的客户/产品需求是否同步(如果有变更, 大家应该要知道), 建议团队首要应建置一个源码版本管理系统, 拿现在流行的Subverison, Git, 或Mercurial或其他适合的商用软件, 先确保大家写的codes都有版本控管且能一起build. 人跟人沟通的技巧....也许 "卡耐基说话的艺术" http://www.ebookcn.com/book/57540 可以参考参考...
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有效沟通，对于相互对立的观点，要多举例、多论证，如果对同一个问题，团队有三种解决方案，而作为项目经理，切勿主观臆断你的方法可行，要三种方法对比优缺点，分析给他们听，然后假设三种方案的技术可行性、风险、周期等，然后讨论确定一种最优方案，这样这种方案就可以得到论证。越是有不同意见的团队，越是要多让大家提出自己的想法，如果时间允许可以尝试用他们提出的方案中选择最优实现，证明他们的方案没有你的来的那么快捷，这样有了足够的磨合大家才会听你的。否则让大家觉得你不采纳他们的意见，他们的发挥得到抑制，这样就没有激情了，而且表面上按你说的思路做但心底里还是不服。