不过,这事我不好直接说她。如果说她工作效率低,她心里肯定不服气。在她看来,我是部门领导,自然容易沟通。所以,我想了个法子,让她跟另外一个同事A跑几次会签流程。
今天我特意叫她过来,问她感受。她一脸崇拜,说从来没有想到A找领导签字这么容易通过,大开眼界。
跑会签这个工作看似很简单,但里面学问深的很。
不要以为你这样做是为了公司发展,领导们就会爽快给你签字。
NO!大错特错!
你要知道,签字是要担责任的。
但是,通常情况字肯定会签的,只是时间问题。领导们不急,作为经办单位急,要拿着签单办事,不然完不成指标是要被扣钱的。
为了把部门这个会签工作效率提升,专门给部门成员分享我自己的工作经验。
第一斧:掌握会签材料的具体情况
对经常跑会签的员工首先要明白自己的角色定位,是具体经办人,还只是代跑会签流程。是具体经办人本身就对要签字的材料熟悉,但建议要拎清材料关键点。
对代跑会签人来说,大多数因材料不熟悉,一问三不知而被打了回来。打回来之后怎么办?因为不是具体业务经办人,所以就放在桌子上冷落起来,直到业务人员打电话问询进度时才想起来有这么回事。
于是,再找领导签字,然后再打回来。直到最后一刻,部门领导实在看不下去亲自跑完流程才结束。
建议,熟悉材料通常要关注几点:
第一:材料内容基本情况。如涉及合同或付款,就要清楚合作方具体情况。
第二:会签单的重要性以及时间节点,比如支付供应商的款,如果不按时打款供应商就会罢工等,务必告知领导相关时间节点,造成紧迫性。
第三:跟经办人沟通好,务必保持信息对称,而且要学会站在领导位置思考,领导会关注哪些点,要做到心中有数。
第二斧:熟悉会签环节领导的秉性
要熟悉各个领导的秉性,首先要对会签流程要熟悉。对于内控管理比较规范的企业,通常是采取这样的会签流程,具体所示:
熟悉会签流程,这个对新手来说尤其关键,因为搞不清流程容易闹笑话。熟悉流程后,就要下一番功夫,对各个环节的领导秉性进行摸底,目的很简单:投其所好。比如,领导是四十多岁女同志,喜欢被赞美,那各种赞美话还不倒出来。比如喜欢运动的,自然找机会聊聊运动相关话题。在从不同渠道获取素材后,建议:
第一:整合素材,结合自己平时所看所闻,总结关键词,给领导贴标签。
第二:抓住任何与领导聊天的机会,让领导对你产生印象,增加熟悉度,这对你以后发展也有好处。午餐时刻最佳,那会最放松,不过很多人不喜欢与领导同坐就餐。
这种机会,谁要是抓住,后面机遇肯定会不会少,相信我!
第三:投其所好,说什么是什么,说什么对什么。嘴巴是用来说好话的,不是用来顶嘴或辩解的。这点非常关键,把领导惹毛了,后面日子就难过了。不要以为没面子,面子不重要,重要是里子。
第四:风控和财务分管领导是重中之中。他们签完字之后公司老板通常不会再仔细过问,直接签字结束流程。
第三斧:找准合适时机进去找领导
有人说,在不合适的时间遇到合适的人,终究有缘无份。找领导签字同样要找准时机,时机把握的好,很多时候特别顺利。建议如下:
第一:领导发脾气的时候千万不要进去,就算再怎么十万火急也得等待。人在情绪激动时候做出决策大多数都是不理智的。
第二:领导办公室里有客户的时候,这个要分情形:
(1)一对一。这种情形通常比较私密,访客要么与老总关系好,要么就是上面领导推荐过来的。总之,如果遇到这种情形,一个字等。
(2)一对多。这种情形通常持续时间不长,而且都是浅谈。如果遇到,大多数情况下可以直接找老总签字,成功率比较高。心理角度分析,这种情形体现老总的势,让客户有种仰望的感觉。
(3)多对多。除了老总,还有公司其他人参加。这种情形说明双方谈的比较具体,但比会议室谈要轻松些,属于非正式交流。这种情形也可以直接找老总签字。
最后,告诉你们一个小窍门,平时里跟办公室里某个同事搞好关系,下来之前先电话或QQ、微信问一下,领导是否在办公室、是否有客人,是否发脾气等信息。尤其是四十刚出头的女领导,搞清楚大姨妈的日子非常重要,尽量避免那几天来签字。
冰冻三尺,非一日之寒。三板斧虽好,但需用心揣摩和感悟,如果仅仅是照本宣科,反而起到适得其反的作用。
职场工作本是修炼,要想飞升,得找到突破口。会签工作虽简单,却足以锻炼你的情商。
至少我是这样认为的,而且也是这么做的。